Mon eau ne coule plus !

Plusieurs choses peuvent expliquer ce problème.

Tout d'abord, il faut vérifier vos courriels si vous n'avez pas eu de communication de notre part concernant des travaux d'entretiens ou bien de réparations.

Si ce n'est pas le cas, la première chose à vérifier est de voir si l'eau ne coule plus à tout les endroits dans votre appartement ou non. Si oui, il s'agit surement d'une réparation et nous avons dû couper l'eau pour procéder.

Si nous sommes en hiver, il peut arriver aussi que les tuyaux gèlent. Cela peut être un tuyau, deux, etc. Ne t'inquiète pas, on va tout faire en notre pouvoir pour te dégeler ceux-ci et nous mettrons une demande de réparation pour régler le problème. Si nous sommes en été disons et que l'eau ne semble pas couler qu'à un endroit, il se peut que les filets de ta poignée soient brisés et que le tout fait que la valve n'ouvre pas.

Dans tout les cas, écris-nous à service@socimmoassels.com et inclus-y une photo de l'endroit/poignée de robinet. Sinon, remplis la demande ici : Envoyer une demande.