Fraudes en lien avec les paiements de loyer et vos précautions

Chez Société immobilière Assels, votre sécurité et votre tranquillité d’esprit sont primordiales. Nous souhaitons attirer votre attention sur certaines tentatives de fraude liées aux paiements de loyer afin de vous aider à les reconnaître et à les éviter.

Fraude par courriel demandant un virement Interac

Un stratagème courant consiste à envoyer un courriel prétendant provenir de votre propriétaire et vous demandant d’effectuer votre paiement de loyer par virement Interac. Le fraudeur peut se faire passer pour notre société et prétendre qu’un nouveau mode de paiement est désormais en place ou qu’un nouveau gestionnaire prendra en charge vos prochains paiements.

Ces courriels, souvent envoyés à partir d’une adresse personnelle de type Gmail ou Hotmail, peuvent sembler légitimes au premier abord. Ne vous laissez pas tromper et prenez toujours un moment pour vérifier avant d’effectuer un virement. Même si le virement Interac est un mode de paiement sécuritaire, il demeure essentiel de rester vigilant :

• Vérifiez toujours l’origine du message. En cas de doute, ne répondez pas au courriel.
• Sachez qu’en aucun cas nous ne modifierons votre mode de paiement sans communication officielle préalable, par les coordonnées courriel ou téléphoniques figurant à votre bail.
• Utilisez toujours nos coordonnées habituelles pour confirmer la véracité du message reçu.

La meilleure façon de se protéger contre la fraude est de demeurer informé et vigilant. Société immobilière Assels s’engage à communiquer avec vous uniquement par ses canaux officiels, soit ceux indiqués dans votre bail ou dans toute autre communication officielle transmise par notre équipe.

Sachez également que nous privilégions le prélèvement automatique. Ainsi, si votre loyer a été prélevé comme prévu, vous n’avez pas à vous inquiéter.

N’hésitez pas à consulter notre centre d’aide.

Voici aussi une version un peu plus “pro” et prête à envoyer à des locataires :

Avis important – Prévention de la fraude liée aux paiements de loyer

Chez Société immobilière Assels, la sécurité de nos locataires est une priorité. Nous souhaitons vous sensibiliser à certaines tentatives de fraude concernant les paiements de loyer.

Il arrive que des fraudeurs envoient des courriels en se faisant passer pour votre propriétaire ou votre gestionnaire immobilier. Ces messages demandent parfois d’envoyer le loyer par virement Interac, en prétendant qu’un nouveau mode de paiement a été mis en place ou qu’un nouveau responsable s’occupera désormais de votre dossier.

Soyez vigilant. Ces courriels peuvent sembler crédibles, surtout lorsqu’ils reprennent le nom de notre entreprise, mais ils proviennent souvent d’adresses personnelles comme Gmail ou Hotmail.

Quelques rappels importants :

• Nous ne modifions jamais un mode de paiement sans communication officielle préalable.
• En cas de doute, ne répondez pas au message reçu.
• Vérifiez toujours l’adresse de l’expéditeur.

Nous privilégions le prélèvement automatique. Donc, si votre loyer a été prélevé normalement, vous n’avez aucune raison de vous inquiéter.

Rester informé et prudent demeure la meilleure protection contre la fraude. Pour toute question, consultez notre centre d’aide.