Il arrive parfois que le prélèvement bancaire soit refusé (NSF ou rebondi). Dans ce cas, dès que notre système le détecte, tu recevras automatiquement un courriel avec la marche à suivre, ainsi qu’un texto t’invitant à consulter tes messages. Si c’est la première fois et que tu règles ton loyer, plus les frais de 50 $ (qui nous sont facturés en cas de NSF par Rotessa), dans les 24 heures, il n’y aura aucune conséquence.
Toutefois, si cela se produit une deuxième ou une troisième fois, une note sera inscrite à ton dossier. Après trois incidents, nous pourrions entamer des démarches auprès du Tribunal administratif du logement (TAL) pour retards fréquents.
Nous te rappelons que le paiement du loyer, en totalité et à la date prévue, constitue la principale obligation du locataire, tel que le prévoit l’article 1855 du Code civil du Québec.
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