Malheureusement, c'est dommage que tout les locataires ne respectent pas leur voisin.
Premièrement, on apprécie plus d'un bord comme de l'autre (et de celui du voisin) lorsque qu'une communication est amorcé. Il est toujours recommandé de procéder à un premier contact avec votre voisin pour lui faire part de vos problèmes. Dites-vous qu'il sera plus content comme cela que s'il recevrait un courriel de notre part lui disant qu'on ajoute une note à son dossier ou bien que s'il recevait une visite de la police parce qu'il ne s'aperçoit pas qu'il fait du bruit.
Si jamais, cela ne marche pas, écris-nous par courriel à plainte@socimmoassels.com. 2 choses bien importantes. De 1, il faut que tu t'assures que c'est la bonne personne. De 2, si tu pouvais avoir une preuve, cela nous aiderais beaucoup pour mettre le tout au dossier. Cela peut être une photo, un enregistrement, etc. Nous gardons tout les dossiers du locataire fautif. Et plus nous avons de preuves, plus nous pouvons étoffés notre dossier. Inscrit aussi les actions que tu as prise pour essayer de régler la situation (par exemple si tu as parlé au locataire).
Par la suite, nous enverrons un premier courriel au(x) locataire(s) leur expliquant que l'on a reçu une plainte. Il s'agira d'un simple avertissement. Nous ferons le suivi avec toi pour te dire quand le courriel a été envoyé. Si jamais cela ne règle pas le problème, tu nous reviendra et nous lui enverrons un document lui disant qu'il doit respecter l'usage pacifique des lieux et maintenir la paix et la jouissance des autres locataires dans l'immeuble. Si jamais cela ne règle toujours pas le problème, nous entamerons des démarches qui peuvent aller jusqu'au Tribunal administratif du logement contre le locataire fautif. Par contre, sache bien qu'avant de se rendre là, il faut des preuves pour étoffer notre dossier et il faut aussi prendre en considération chaque cas par cas. On te recommande de nous communiquer tout ce que tu auras et on pourra ainsi garder le tout dans ta plainte.
Il faut comprendre que l'on va réagir beaucoup plus fermement si jamais nous avons plusieurs plaintes contre le même locataire.
En tant que locateur, il est de notre devoir de veiller à ta quiétude et sois assuré que l'on est très pro-actif dans ces dossiers.
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